Statut d’opération pour Pneus à rabais

Conformément aux plus récentes consignes gouvernementales concernant la situation du COVID-19, nous avons confirmation que les entreprises pratiquant le commerce en ligne pourront poursuivre leurs activités incluant www.pneusarabais.com.

Cependant, suivant l'évolution de la situation, nous avons décidé de laisser les cueillettes en entrepôt indisponible pour le moment.
**Nos locaux administratif de Laval en sont donc complètement fermé au publique. 

Liste des services toujours offerts par Pneus à rabais actuellement :

  • Commande en ligne via www.pneusarabais.com
  • Service à la clientèle au 1-866-220-8025* ainsi que par courriel à info@pneusarabais.com
  • Montage et balancement à l’achat d’un ensemble de pneu et jante*
  • Service de cloutage des pneus d'hiver
  • Livraison à domicile**

De plus, nos délais de livraison sont toujours de 3 à 7 jours ouvrables suivant la date d’achat et ce, pour la majorité des régions**.
**Cependant, il est possible que dû aux mesures en place, que les transporteurs aient quelques délais. Nous vous remercions de votre compréhension durant cette période. 
*Il est possible que les commandes d'ensembles de pneus & jantes devant être monté & balancé requère plus de temps. Nous vous remercions de votre compréhension durant cette période. 
*Afin de répondre à tous, nos services téléphoniques vous permettrons de laisser votre message à nos départements, nos agents vous contacterons dans les 24 hrs ouvrables qui suivent.

Comportement préventifs quotidiens et mesures sanitaires

Suite au présent développement des mesures gouvernementales misent en place afin de ralentir la propagation du virus COVID-19, nous tenons à rassurer notre clientèle que l’équipe de Pneus à rabais fait tout en son pouvoir afin d’excéder les critères émient par l’Agence de la santé publique du Canada.

Voici la liste des mesures préventives établit par Pneus à rabais :

  • Les employées pouvant opérer de l’extérieur travaillent désormais à domiciles
  • Obligation de l’employé de se laver les mains chaque fois qu’il entre chez Pneus à rabais
  • Obligation de désinfecter l’espace de travail trois fois par jour
  • Nos employés doivent obligatoirement adapté leur mouvement conformément aux mesures de distanciation sociale (minimum 2 mètres)
  • Nos employés doivent réduire leur déplacement dans les espaces de travail et prioriser la communication par téléphone ou email
  • Les services de livraisons ne requère plus de signature, les commandes seront laissé à l'endroit sécuritaire sans contact

De plus, plusieurs distributeurs de désinfectant furent installés et les employés sont dans l’obligation de les utiliser à chaque fois qu’ils passent devant afin de respecter les consignes sanitaires en place.

La satisfaction et la sécurité de notre clientèle, une priorité

Nous sommes avec vous au courant de cette épreuve et ferons tout en notre pouvoir afin de réduire au minimum les inconvénients causé par cette situation tout en s’assurent que tous les mesures sanitaires soient respectées pour votre sécurité ainsi que celle de nos employées. Notre service à la clientèle travail très minutieusement afin de réduire les complications pouvant survenir lors de votre achat.

Si vous avez des questions, nous vous invitons à nous contacter au 1-866-220-8025 ou encore par courriel à info@pneusarabais.com et nous vous contacterons dans les prochaines 24hrs ouvrables.

Nous vous remercions de votre compréhension et prenez soins de vous.

L’équipe de Pneus à rabais